صفحه اصلی       محصولات       اخبار       خدمات       پشتیبانی       درباره ما   
سه‌شنبه, 16 شهريور 1389
         
خدمات > فرم نظر سنجی از خدمات پشتیبانی دوران
 
   
   
 
 
فرم نظرسنجی پشتيبانی محصولات شرکت داده پردازان دوران
  
  فرم نظر سنجی کیفیت خدمات پشتیبانی محصولات شرکت داده پردازان دوران
  
  نام مشتری    نام تکمیل کننده فرم    سمت  
  
  1- در حال حاضر از کداميک از محصولات دوران استفاده مي کنيد؟
    DouranPortal    E-Learning        
    DCE    ISPutil        
    DSGate            
  
  2- به نظر شما پيشرفت کيفی خدمات پشتيبانی دوران در طول سه سال گذشته چگونه بوده است؟
  
  
  3- وضعيت در دسترس بودن کارشناسان فنی دوران جهت رفع مشکلات شما چگونه بوده است؟
  
  
  4- کيفيت انجام خدمات به چه صورت بوده است؟
  
  
  5- کيفيت آموزشهای ارائه شده در طول دوران نصب و راه اندازی به چه اندازه بوده است؟
  
  
  6- نحوه برخورد کارشناس بخش پشتيبانی دوران با شما چگونه بوده است؟
  
  
  7- وضعيت حل مشکل يا خدمت مورد نياز شما از نظر زمانی چگونه بوده است؟
  
  
  8- کيفيت و تسلط پاسخگويی  کارشناسان به سئوالات فنی شما چقدر بوده است؟
  
  
  9- در طول مدت گارانتی – پشتيبانی تعداد تماس بخش پشتيبانی چند بار بوده است؟
  
  
  10- در مجموع عمكرد بخش پشتيباني دوران را چگونه ارزيابي مي كنيد؟
  
  
  11- چنانچه برخی از کارشناسان بخش پشتيبانی دوران را شايسته تشويق ميدانيد، لطفاً نام ببريد.     
  
  
  12- چنانچه نسبت به عملکرد برخی از کارشناسان بخش پشتیبانی دوران انتقاداتی دارید لطفاً نام این کارشناسان را بیان کنید .
  
  
  13- پيشنهاد شما جهت بهتر شدن خدمات پشتيبانی دوران چيست؟
  
ارسال
 
تماس با ما  | نقشه سایت  | فرصت های شغلی
   سایت رسمی شرکت داده پردازان دوران   
 
 
DOURAN Portal V3.9.7.55