نرم افزار مديريت کابران
ويژه سرويس دهندگان اينترنت و اينترانت
ISPUtil

 مخاطبين نرم‌افزار

 مقدمه

 توانايي های مهم

 امكانات نرم افزار

 قابليتهاي نرم‌افزار

 قابليتهاي موجود در اين نرم افزار براي LAN Accounting

 قابليتهاي موجود در اين نرم افزار براي Dialup Accounting

 اختصاص محدوده آدرس IP به كاربر

 امكانات مربوط به Virtual ISP يا Reselling

 امكانات مربوط به توليد و فروش اينترنت كارت

 Permission Management

 مستقل از NT و يا وابسته به NT بودن

 محدوديت روي پورتها

 امکانات مانيتورينگ نرم افزار

 امكانات Batch

 امکان Backup گيري ساده و مطمئن

 امكانات قابل دسترسي از طريق وب

 امكانات قابل دسترسي در سطح مدير شبكه

 امكانات قابل دسترسي در سطح نماينده

 گزارشات برنامه

 انواع گزارش

 سازگاري

 

مخاطبين نرم‌افزار
تمامي شرکتها , ادارات, ارگانها ونهادهايي که در شبکه هاي خود سرويس اينترنت ويا اينترانت را به نحوي به پرسنل و يا مشتريان خود ارائه مي کنند مي توانند جهت گزارشگيري, کنترل , اعمال محدوديت و مديريت کاربران خود از اين نرم افزار استفاده نمايند.

مقدمه
ISPutil كه يك نرم‌افزار Accounting/Billing مي‌باشد به سرويس‌دهندگان اينترنت و اينترانت اين امكان را مي‌دهد كه به راحتي مصرف كاربران خود را كنترل كنند و از توانايي هاي گوناگون اين بسته نرم‌افزاري براي بهبود سرويس‌دهي به كاربران خود گام بردارند.

توانايي های مهم
• امكان پشتيباني از مدل (Authentication, Authorization, Accounting) AAA
• امكان پشتيباني از پروتكل RADIUS
• امكان پشتيباني از پروتكل RADIUS Proxy
• امكان تركيب پروتكلRADIUS با پروتكلهاي SNMP يا Telnet
• امكان پشتيباني بانك اطلاعاتي كاربران ويندوز براي Authentication
• توانايي پشتيباني همزمان چند سرور (مانند RAS ، RADIUS يا LAN )
• توانايي Dialup Accounting
• توانايي LAN Accounting
• توانايي پشتيباني از بانكهاي اطلاعاتي MS SQL Server ، MS Access و ديگر بانك هاي اطلاعاتي مبتني بر ADO
• توانايي پشتيباني از پروتكل هاي PAP و CHAP براي Authentication
• توانايي اجرا تحت ويندوز 2000 و NT

امكانات نرم افزار
• امكان بكارگيري برنامه بر روي كاربران LAN (با پروكسي يا بدون پروكسي) به گونه اي كه تمامي امكانات لازم براي Accounting كاربران تحت LAN مانند Disconnect كردن كاربر Online ، غير فعال كردن كاربران فعال و نمايش كاربران فعال وجود دارد و از اين لحاظ با كاربران Dialup تفاوتي وجود ندارد.
• امكان بكارگيري برنامه بر روي كاربران Dialup چه از طريق Router (با پروتكل RADIUS) و چه از طريق Multiport (به صورت RAS و يا (RRAS
• امكان مديريت همزمان كاربران در سرورهاي مختلف ( از جمله RAS, LAN و يا RADIUS)
• امكان پشتيباني از پروتكل CHAP يا PAP براي Authentication
• امكان اجراي برنامه در حالت مستقل يا وابسته به NT (يا 2000)
• داشتن Setup بسيار قوي و راهنماي كامل براي استفاده از آن
• امکان تعريف هر نوع سرويس با هر نوع محدوديتي در برنامه (سرويس هايي با چند قيمت شارژ, بر اساس زمان, حجم, يا زمان و حجم, Flat, ماهيانه و سرويس هاي قراردادي)
• امكان مانيتورينگ قوي براي نمايش وضعيت جاري سيستم روي سرور و يا از طريق اينترنت
• امكان قطع كردن كاربران Online که اعتبار آنها تمام شده است يا بنابر دلايل ديگري لازم است اتصال آنها به شبکه (اينترنت) محدود شود.
• امكان محاسبه ميزان مصرف كاربران از اولين اتصالشان به شبكه
• امكان تعيين حداكثر تعداد Session همزمان هر كاربر
• امكان اختصاص يك محدوده آدرس IP به هر كاربر
• امکان عوض كردن کلمه عبور توسط خود کاربر از طريق صفحات وب
• امكان گزارش گيري از ميزان مصرف و مانده اعتبار كاربران از طريق صفحات وب
• امكان مديريت اطلاعات مربوط به كاربران از طريق صفحات وب ( ايجاد كاربران جديد، حذف كاربران موجود، اصلاح اطلاعات مربوط به كاربران و ...)
• امكان محدود كردن كاربران و نماينده ها براي استفاده از سرويس ها و پورتهاي خاص (اين توانايي براي زماني است كه مثلا بخواهيد كاربران Flat را از كاربران Time-based جدا كنيد.)
• امكان ارسال خودكار پيغام هشدار به كاربران در حالت كاهش اعتبار
• امکان تعريف نماينده ( Virtual ISP و يا Reseller ) به طوري كه نماينده مورد نظر بتواند مانند ISP عمل كند.
• پشتيباني از سيستم فروش کارتهاي اينترنت
• امكان تعريف مجوزها و سطوح دسترسي مختلف براي اپراتورهاي برنامه (Permission Management)
• توانايي نصب واسط كاربري نرم افزار روي دستگاههاي متعدد، به گونه اي كه براي انجام امور مديريتي به استفاده از سرور اصلي نيازي نباشد.
• امكان اجراي برنامه به صورت سرويس، بدون نياز به Logon كردن به سرور
• امکان تهيه گزارشهاي تركيبي بسيار كارا از طريق صفحات وب
• امكان تهيه گراف آماري از ميزان اشغالي خطوط
• امكانات مختلف براي عملكرد Batch روي كاربران

قابليتهاي نرم‌افزار
● Setup بسيار قوي و دارا بودن Manual كامل.
● امكان بكارگيري برنامه بر روي كاربران Lan (با پروكسي و بدون پروكسي) و Dialup چه از طريق Router (با پروتكل Radius) و چه از طريق Multiport (به صورت RAS و يا (RRAS.
● امكان تعريف هر نوع سرويس با هر نوع محدوديت با قابليت Plugin (سرويسهاي دو يا چند نرخه ، سرويسهاي زماني ، حجمي ، حجمي-زماني ، Flat ، محدود به ماه ، محدود به قرارداد و …).
● امكان به كارگيري بانك اطلاعاتي SQL Server.
● امكان مانيتورينگ قوي جهت نمايش وضعيت جاري سيستم روي سرور و يا از طريق اينترنت.
● قطع كاربر و يا غير فعال كردن او در صورت اتمام اعتبار به صورت Online.
● امكان تعيين حداكثر تعداد Session همزمان هر كاربر.
● امكان تغيير كلمه رمز هر كاربر توسط خودش از طريق وب.
● مديريت اطلاعات مربوط به كاربر از طريق وب(ايجاد يك كاربر جديد ، حذف يك كاربر موجود ، تغيير مشخصات يك كاربر و ...).
● امكان اختصاص يك محدوده آدرس IP به هر كاربر.
● اعلام گزارشات مصرف و همچنين گزارشات پرداختيهاي كاربر به خودش از طريق وب.
● ارسال پيغامهاي اخطار به طور اتوماتيك به كاربر از طريق Email.
● امكان تعريف نماينده (Reseller يا Virtual ISP). به گونه‌اي كه نماينده مي‌تواند به صورت يك ISP مجازي تمامي كارهاي ISP واقعي را در حيطه اختيارات خود انجام دهد.
● پشتيباني پروتكلهاي PAP و CHAP براي Authentication.
● مديريت متمركز كاربران روي سرورهاي مختلف به گونه‌اي كه برنامه مي‌تواند در آنِ واحد چندين سرور را كه هر كدام مي‌تواندRas ، RRAS ، Radiusو يا LAN باشد, مديريت كند.
● امكان پشتيباني سيستم فروش از طريق اينترنت كارت.
● امكان محاسبه مصرف كاربر از اولين Connect.
● امكان تعريف مجوزها و سطوح دسترسي مختلف براي اپراتورهاي برنامه (Permission Management).
● امكانات مختلف جهت عملكرد Batch روي كاربران.
● عملكرد نرم افزار در دوحالت وابسته به NT و يا مستقل از NT.
● امكان Backup گرفتن از كليه اطلاعات سيستم (حتي Passwordو گروههاي NT ) به گونه اي كه ديگر نگران از بين رفتن اطلاعات كاربران خود نخواهيد بود.
● امکان اجراي برنامه ISPUtil بصورت Client بر روي يک يا چند دستگاه ديگر. به اين ترتيب براي انجام امور مديريتي نيازي به مراجعه به Server اصلي نيست.
● امكان محدود كردن كاربران داراي يك سرويس خاص و يا كاربران يك Reseller خاص به پورتهاي معين از سرورهاي مشخص. اين امكان براي جدا كردن روتاري سرويسهاي مختلف(مثلا كاربران زماني از كاربران Flat) مفيد مي باشد.
● امكان اجراي برنامه به صورت سرويس، بدون نياز به Logon كردن به سرور.
● گزارشات آماري و تركيبي متنوع و بسيار قوي تحت وب.
● گراف آماري از ميزان اشغالي خطوط در ساعات مختلف.
● امكان تعريف گزارش و به كارگيري گزارشات تعريف شده.
● واسط كاربري بسيار راحت و كامل با امكانات متنوع.

قابليتهاي موجود در اين نرم افزار براي LAN Accounting
الف) در حالت وجود پروكسي
الف-1) Microsoft Proxy و يا ISA Server
براي اين حالت در ISPutil دو راه حل كلي وجود دارد كه عبارتند از :
الف-1-1) در حالت اول ISPutil يك سيستم Client/Server ارائه مي كند كه وظيفه Autentication و Accounting بعهده اين سيستم خواهد بود. در اين حالت لازم است كه بر روي هر كامپيوتر شبكه يك نرم افزار Client داده شده كه نصب بسيار آساني دارد نصب شده باشد. كاربر با استفاده از اين نرم افزار به سرور Login مي كند. در ضمن اين نرم افزار مانند پنجره Dialup Networking آيكون كوچكي دارد كه ضمن نمايش دادن وضعيت اتصال كاربر به اينترنت ميزان مصرف او را از لحاظ زمان و حجم مورد استفاده نشان مي دهد.
در اين حالت تمامي امكانات لازم براي Accounting كاربران تحت LAN مانند Disconnectكردن كاربر Online ، غير فعال كردن كاربران فعال و نمايش كاربران فعال وجود دارد و از اين لحاظ با كاربران Dialup تفاوتي وجود ندارد.
الف-1-2) در حالت دوم نيازي نيست كه كاربران شبكه هيچ نرم افزاري را نصب كنند. و عمل Autentication تحت وب و توسط خود Proxy انجام مي شود. اين حالت از لحاظ سهولت استفاده در شبكه هاي بزرگ نسبت به حالت اول برتري دارد وليكن در عمل بدليل نوع عملكرد وب ، براي كاربران جالب نمي باشد.
در اين حالت تمامي امكانات لازم براي Accounting كاربران تحت LAN مانند Disconnectكردن كاربر Online ، غير فعال كردن كاربران فعال و نمايش كاربران فعال وجود دارد و از اين لحاظ با كاربران Dialup تفاوتي وجود ندارد.
الف-2) در حالت استفاده از پروكسي هاي WinRoute و يا WinGate
در اين حالت، نرم افزار از Log مربوط به مصرف كاربران كه در نرم افزارهاي فوق ثبت مي گردد استفاده مي كند و عمليات Accounting را بر اساس اين اطلاعات انجام مي دهد. بديهي است كه در اين حالت راه حلي براي قطع كردن يك كاربر Online وجود ندارد.
الف-3) در حالت استفاده از ساير پروكسي ها
با توجه به اينكه نرم افزار براي ارتباط با Logمربوط به پروكسي سرورهاي مختلف از يك ساختار Plugin-Based استفاده مي كند به راحتي مي توان هر پروكسي ديگري كه مورد نياز باشد را با معرفي آن به پرسنل فني شركت به نرم افزار معرفي كرد و به Accounting كاربران تحت آن پروكسي پرداخت.
ب) در حالت عدم وجود پروكسي
در صورتيكه شبكه مورد نظر فاقد پروكسي باشد كه البته اين روزها عمده شبكه ها بدين صورت مي باشند سه راه حل كلي وجود دارد:
ب-1) استفاده از VPN
در اين حالت لازم است كه يكي از سرورهاي شبكه به صورت VPN Server تنظيم گردد و نرم افزارهاي مربوط به VPN Client بر روي كامپيوترهاي شبكه نصب گردد. در اين روش كه به صورت كامل در ISPutil پشتيباني مي گردد تنها مشكلي كه دارد Performance مي باشد چرا كه در اين حالت VPN Server به منابع زيادي ( اعم از حافظه و CPU) نياز دارد و براي شبكه هاي بزرگ توصيه نمي گردد.
در اين حالت تمامي امكانات لازم براي Accounting كاربران تحت LAN مانند Disconnectكردن كاربر Online ، غير فعال كردن كاربران فعال و نمايش كاربران فعال وجود دارد و از اين لحاظ با كاربران Dialup تفاوتي وجود ندارد.
ب-2) استفاده از ساختار Client/Server
در اين حالت لازم است كه جزئي از نرم افزار ISPutil كه نقش سرور را ايفا مي كند بر روي كامپيوتري كه مسير عبور Packetها مي باشد بنشيند و هر يك از كامپيوترهاي شبكه داراي يك نرم افزار Client باشند.
كاربر با استفاده از اين نرم افزار به سرور Login مي كند. در ضمن اين نرم افزار مانند پنجره Dialup Networking آيكون كوچكي دارد كه ضمن نمايش دادن وضعيت اتصال كاربر به اينترنت ميزان مصرف او را از لحاظ زمان و حجم مورد استفاده نشان مي دهد.
در اين حالت تمامي امكانات لازم براي Accounting كاربران تحت LAN مانند Disconnectكردن كاربر Online ، غير فعال كردن كاربران فعال و نمايش كاربران فعال وجود دارد و از اين لحاظ با كاربران Dialup تفاوتي وجود ندارد. در ضمن از لحاظ Performance نيز بار زيادي بر روي سرور نمي اندازد.
ب-3) استفاده از روش Sniffer
در اين حالت نيازي نيست كه نرم افزار در مسير عبور Packetها قرار بگيرد، بلكه فقط كافي است كه بر روي كامپيوتري باشد كه امكان Snif كردن شبكه را داشته باشد. مثلا در مورد شبكه هايي كه از Switch استفاده نمي كنند فرقي نمي كند كه بر روي كدام كامپيوتر باشد ولي در مورد ساير شبكه ها احتمالا نياز است كه بر روي كامپيوتري بنشيند كه حتما مسير عبور Packetمي باشد.
در اين روش نرم افزار Packetهاي عبوري از شبكه را آناليز كرده و عمل Accounting را انجام مي دهد وليكن چون هيچ دخل و تصرفي بر روي Packetها انجام نمي دهد طبعا" نمي تواند امكان Disconnect كردن كاربران Online را داشته باشد.

قابليتهاي موجود در اين نرم افزار براي Dialup Accounting
در صورتيكه از ISPutil براي Accounting كاربران Dialup استفاده مي شود بسته به اينكه پورتهاي مربوط به اتصال كاربر به سرور ويندوز متصل شده(از طريق مولتي پورت ها و يا مولتي مودمها) و يا اينكه به يك Access Server كه روي شبكه قرار دارد متصل شده نرم افزار مي تواند Accounting كاربران را به صورت كامل انجام دهد.
در حالت اول ممكن است كه ويندوز در حالت RAS و يا RRAS باشد كه در هر صورت نرم افزار با هر دو كار مي كند و در حالت دوم با توجه به اينكه نرم افزار پروتكل Radius را به صورت كامل پشتيباني مي كند نرم افزار مي تواند كه با Access Server هاي مختلف از طريق اين پروتكل كار كند.
البته اهل فن مي دانند كه پروتكل Radius در مورد Disconnectكردن كاربران ، نيامدن Stop Packet و به طور كلي مسئله Syncronization داراي مشكلات تئوريك مي باشد كه معمولا براي حل اين مشكلات از راه حلهاي جانبي استفاده مي شود و اين راه حلها براي ASهاي مختلف متفاوت مي باشند. ASهايي كه در نرم افزار ISPutil با استفاده از ترفندهاي جانبي به صورت كامل پشتيباني مي گردند و در اين زمينه مشكلي ندارند عبارتند از : Cisco ، Lucent ، Taicom TopServer ، Linux-Based Access Servers ، Win2k Radius
در مورد ساير ASها نيز با توجه به پشتيباني كامل پروتكل Radius با برخي ترفندهاي عمومي مي توان مشكلات گفته شده در مورد اين پروتكل را مرتفع نمود.

اختصاص محدوده آدرس IP به كاربر
ساختار برنامه بگونه اي است که امکان اختصاص IP اختصاصي به کاربران را داراست. اين امکان شامل مواردي مانند Rras و Lan نمي شود. زيرا در Lan اختصاص IP معنايي نداشته و در Rras اختصاص IP مستقيما" توسط Windows انجام مي شود.
در برنامه مي توان کلاسهاي IP مختلفي تعريف کرد و آنرا به گروهي از کاربران اختصاص داد تا هنگام Connect شدن آنها فارغ از نوع Server ,يک IP از آن کلاس به آنها اختصاص داده شود. همچنين مي توان براي کاربر بسته به نوع سروري که به آن Connect مي شود يک IP اختصاص داد. (مثلا" کاربر X اگر به Router1 وصل شود IP=192.168.100.100 به او اختصاص داده شود و اگر به Router2 وصل شود IP=192.168.101.100 به او اختصاص داده شود.)
چنانچه بخواهيد کاربراني تعريف کنيد که فقط اجازه استفاده از Email را داشته باشند مي توانيد يک کلاس IP در شبکه تعريف کرده و به کاربران مزبور اختصاص دهيد و با استفاده از روشهاي مختلف (نظير بستن همه پورتها بجز پورت SMTP و POP3 براي آن IP ها) فقط امکان دسترسي به Email را به آن کلاس IP بدهيد.
همچنين ممکن است که يک ISP داراي دو (يا چند) سرويس اينترنت با رِنج IP مختلف و نيز با کيفيتهاي متفاوت درجه 1 و درجه 2 باشد. با استفاده از IP Class مي توان به عده اي از کاربران فارغ از نوع سروري که به آن Login مي کنند يک کلاس IP از نوع درجه 1 و به عده اي ديگر يک کلاس IP از نوع درجه 2 اختصاص داد.

امكانات مربوط به Virtual ISP يا Reselling
در ISPUtil مي توان به تعداد نامحدود Virtual ISP يا Reseller توليد کرد. يک Reseller مي تواند خدمات کامل يک ISP را بصورت مجازي ارائه نمايد. برخي از اين امکانات و خدمات عبارتند از:
● دسترسي به تمامي امكانات كاربران نماينده.
● تعريف كاربران جديد.
● ويرايش مشخصات كاربران .
● ثبت پرداختيهاي مربوط به كاربران .
● نمايش كاربران Online مربوط به نماينده.
● گزارشات آماري و تركيبي بسيار قوي به صورت Online.

نکته قابل توجه اين است که براي هر Reseller دو حسابداري جداگانه محاسبه شده و در برنامه ثبت مي شود. حسابداري اول بر اساس قراردادي است که بين ISP و Reseller بسته مي شود و حسابداري دوم براساس قراردادي است که بين Reseller و کاربران Reseller بسته مي شود. طبيعي است که قرارداد دوم براي کاربران مختلف Reseller مي تواند متفاوت باشد.
به عنوان مثال فرض کنيد که يک ISP در قبال دريافت 1000000ريال به يکي از Resellerهايش اينترنت را ساعتي 3000ريال با 50% تخفيف شبانه فروخته است. اين Reseller مي تواند بدلخواه خود و با قيمتهاي مختلف و سرويسهاي گوناگون (نظير کيلوبايتي, ماهانه, نامحدود, ساعتي و...) با کاربرانش قرارداد ببندد. بديهي است چنانچه اعتبار يک Reseller نزد ISP تمام شود هم خودش و هم تمامي کاربرانش اجازه Connect به شبکه را ندارند.

امكانات مربوط به توليد و فروش اينترنت كارت
● امکان توليد اتوماتيک Username و Password بطور کاملا" تصادفي.
● امکان توليد شماره سريال براي کارتهاي اينترنت.
● امکان چاپ Username و Passwordهاي توليد شده.

Permission Management
امکان محدود کردن سطح دسترسي اپراتورها به بخشهاي مختلف برنامه نظير اجازه ساختن کاربر, اجازه حذف کاربر, اجازه دسترسي از طريق Web , اجازه ايجاد تغيير در تنظيمات برنامه, اجازه مشاهده بخش مانيتورينگ برنامه و ... .

مستقل از NT و يا وابسته به NT بودن
برنامه مي تواند در دو حالت وابسته به NT و مستقل از NT اجرا شود. در حالت وابسته به NT وظيفه Authentication بر عهده NT بوده و در حالت مستقل از NT برنامه ISPUtil مستقيما" Authentication را انجام مي دهد. برنامه در حالت مستقل از NT
مي تواند بر روي ساير Windowsها مثل Win98 نيز نصب گردد. البته چنانچه شما از Ras استفاده مي کنيد نمي توانيد برنامه را در حالت مستقل از NT نصب کنيد. زيرا در Ras وظيفه Authentication بر عهده Windows است. اما در Rras چنانچه شما آنرا با Radius پيکربندي کرده باشيد مي توانيد برنامه را در حالت مستقل از NT به اجرا درآوريد.
مزيت مستقل بودن برنامه از NT در اين است که ضريب امنيت شبکه شما به کمک آن افزايش مي يابد. همچنين در شبکه هاي بزرگ موجب بالا رفتن سرعت Authentication مي شود و از بروز برخي مشکلات که از طولاني شدن زمان Authentication ناشي مي شوند جلوگيري مي کند.
مزيت وابسته به NT بودن نيز در مواردي است که در کنار ISPUtil از برنامه هايي نظير Microsoft Exchange که از بانک اطلاعاتي NT استفاده مي کنند استفاده شود. چون با ايجاد يک کاربر در ISPUtil آن کاربر در NT يا Domain نيز ايجاد مي شود و توسط برنامه Exchange نيز مورد استفاده قرار گرفته و يک Email به آن اختصاص مي يابد. درهر صورت اگر شما در شبکه خود از نرم افزارهاي ديگري مثل ISA Server يا MSProxy استفاده مي کنيد که با کاربران NT ارتباط تنگاتنگ دارند بايد برنامه را درحالت وابسته به NT نصب کنيد.

محدوديت روي پورتها
يکي از امکانات اين برنامه امکان اختصاص يک يا چند پورت به يک يا گروهي از کاربران است. شما مي توانيد يکي از پورتها را به يک کاربر خاص اختصاص داده و يا تعدادي از پورتها را به گروهي از کاربران که از يک سرويس خاص استفاده مي کنند و يا عضو گروهي خاص هستند اختصاص دهيد.

امکانات مانيتورينگ نرم افزار
● امکان مشاهده وضعيت سرورهاي مختلف شبکه.
● امکان تعريف و مشاهده گرافهاي مختلف از وضعيت ترافيک شبکه.
● امکان مشاهده وضعيت کاربران Online.
● امکان Disconnect کردن يک و يا گروهي از کاربران Online.
● امکان مشاهده وضعيت کاربران Resellerها.
● امکان مشاهده وضعيت سرورهاي مختلف شبکه همراه با گرافهاي آماري مختلف و Disconnect کردن کاربران از طريق Remote. بدليل کم بودن حجم تبادل اطلاعات بين Engine برنامه و ISPUtil امکان Monitoring حتي از طريق يک Dialup Connection نيز امکان پذير است.
● امکان مشاهده Event viewer.
● امکان مشاهده گراف آماري از وضعيت اشغالي خطوط شبکه.

امكانات Batch
در برنامه ISPUtil انجام عمليات مشترک بر روي گروهي از کاربران براحتي قابل انجام است. عملياتي نظير:
● امکان حذف گروهي از کاربران.
● امکان اضافه کردن مبلغي به عنوان اعتبار به گروهي از کاربران.
● امکان حذف مقداري از اعتبار گروهي از کاربران.
dd● امکان اضافه کردن يک سرويس جديد به گروهي از کاربران.
● امکان حذف کردن يک سرويس از گروهي از کاربران.
● امکان عوض کردن کلمه عبور گروهي از کاربران.
● امکان انتقال گروهي از کاربران يک Reseller به يک Reseller ديگر.
● امکان Disable کردن و يا Enable کردن گروهي از کاربران.
تنوع سرويسهاي محاسباتي و اسكريپتهاي محدود كننده كاربر
يكي از مهمترين و بارزترين خصوصيات اين نرم‌افزار ، انعطاف پذيري بسيار بالا در تعريف انواع سرويسها مي‌باشد به گونه‌اي كه شما مي‌توانيد هر نوع سرويس كه از تركيبات زمان و پارامترهاي مختلف حجم حاصل مي‌شود را در اين نرم‌افزار تعريف كرده و به راحتي از آنها استفاده كنيد. اين سرويسها كه به صورت اجزاي نرم‌افزاري مي‌باشند به اين نرم‌افزار به سادگي افزوده مي‌شوند.
اين شركت انواع اين سرويسها كه مورد نياز شما مي‌باشد را جهت استفاده شما فراهم كرده است ولي هر زمان كه شما نياز به يك سرويس جديد داشته باشيد كه احتمالا در نرم‌افزار پيش‌بيني نشده است مي‌توانيد به سادگي با درخواست از اين شركت سرويس مورد نظرتان را تهيه كرده و به نرم‌افزار خود بيفزاييد.
برخي از مواردي كه شما مي‌توانيد بر روي سرويس مورد نظرتان تعريف كنيد عبارتند از:
● اعمال محدوديتهاي مختلف بر اساس پارامترهاي متنوع زماني و حجمي
● تعريف سرويسهاي دو يا چند نرخه در بازه‌هاي زماني مختلف
● قطع كردن كاربر در صورت پايين بودن ‌ترافيك ارتباطي او ( Idle Timeout)
● محدود كردن حجم و يا زمان مصرف كاربر در هر Session
● محدود كردن حجم و يا زمان مصرف كاربر در پريدهاي زماني مختلف
● امكان تعيين روش محاسبه ( اعم از نرخ و روش) براي زمانهاي مختلف مثلا براي روز و شب
● امكان تعريف عكس‌العمل برنامه بهنگام اتفاق افتادن رويدادهاي مختلف
● محاسبه اعتبار مصرفي كاربر بر مبناي تركيبي از پارامترهاي مختلف : لحظه محاسبه ، طول مدت اتصال ، حجم ارسالي ، حجم دريافتي ، تعداد Session همزمان كاربر و ساير پارامترهاي مورد نياز

امکان Backup گيري ساده و مطمئن
يکي از ويژگيهاي بارز اين نرم افزار امکان گرفتن Backup از کل Database مي باشد. بدليل اينکه تمامي مشخصات کاربران (حتي کلمه عبور) در Database ذخيره مي شود مي توان با خيالي آسوده از Database بطور روزانه Backup تهيه کرد. حتي با از دست دادن Windows در صورت داشتن Backup از Database برنامه مي تواند تمام کاربران را مجددا" در Windows به کمک برنامه , Export کرد.

امكانات قابل دسترسي از طريق وب
امكانات قابل دسترسي در سطح كاربر :
● تغيير كلمه عبور كاربر
● گزارش اتصالهاي كاربر در يك محدوده زماني مشخص
● گزارش روزانه مصرف كاربر در يك محدوده زماني مشخص
● گزارش پرداختيهاي كاربر در يك محدوده زماني مشخص

امكانات قابل دسترسي در سطح مدير شبكه
● دسترسي به تمامي امكانات كاربران
● تعريف كاربران جديد
● ويرايش مشخصات كاربران
● تعريف كلاسهاي مختلف براي نحوه مصرف كاربران
● ثبت پرداختيهاي مربوط به كاربران
● نمايش كاربران Online
● گزارشات آماري و تركيبي بسيار قوي به صورت Online

امكانات قابل دسترسي در سطح نماينده
تمامي امكانات مدير شبكه براي كاربران تحت مديريت نماينده شامل :
● دسترسي به تمامي امكانات كاربران نماينده
● تعريف كاربران جديد
● ويرايش مشخصات كاربران
● ثبت پرداختيهاي مربوط به كاربران
● نمايش كاربران Online مربوط به نماينده
● گزارشات آماري و تركيبي بسيار قوي به صورت Online

گزارشات برنامه
گزارشات نرم‌افزار بسيار قوي بوده و امكانات زيادي را در اختيار مدير شبكه قرار مي‌دهد. در اين گزارشات مي‌توان در سه سطح مختلف اطلاعات را فيلتر (محدود) كرد و سپس با انتخاب نوع گزارش نتيجه مورد نظر را مشاهده كرد. در ضمن جهت ايجاد سهولت در كار، امكان تعريف گزارش توسط استفاده كننده نيز در نرم‌افزار وجود دارد.
اين سطوح به شرح ذيل مي باشند :
سطوح فيلتر :
الف) سطح اول : فيلترهاي گروهي
تمامي كاربران ، گروه(Group ) خاصي از كاربران ، تعداد خاصي از كاربران ، يك كاربر خاص ، كاربران‌ تحت مديريت يك نماينده خاص ، تمامي نمايندگان ، يك نماينده خاص ، ليستي از كاربران خاص

ب) سطح دوم : فيلترهاي تركيبي
كاربران Online ، كاربراني كه از يك كلاس محاسباتي خاص استفاده مي‌كنند ، كاربراني كه از يك كلاس IP خاص استفاده مي‌كنند ، كاربراني كه در n روز گذشته تماسي نداشته‌اند ، كاربراني كه در n روز گذشته ايجاد شده‌اند ، كاربراني كه اولين تماس آنها در n روز گذشته بوده است ، كاربران فعال ، كاربران غير فعال ، كاربراني كه مانده اعتبار آنها در محدوده معيني قرار دارد .

ج) سطح سوم : فيلتر روي اتصالهاي كاربر
اتصالهايي كه روي يك سرور خاص برقرار شده است ، اتصالهايي كه روي پورتهاي خاصي برقرار شده است ، اتصالهايي كه با IP هاي خاصي برقرار شده است ، اتصالهايي كه در زمانهاي معيني از شبانه روز برقرار شده‌اند.

انواع گزارش
انواع گزارش ممكن روي اطلاعات فيلتر شده عبارتند از :
گزارش آماري از اطلاعات ، ليست اطلاعات ، گزارش كلي از هر كاربر ، گزارش كلي از هر سرور، گزارش كلي از هر IP ، گزارش كلي از هر پورت ، گزارش كلي از هر گروه ، گزارش كلي از هر كلاس محاسباتي و گزارش كلي از هر كلاس IP .
در ضمن تمامي گزارشات فوق به صورت پريديك روزانه ، ماهانه و سالانه قابل انجام مي‌باشند.

سازگاري
اين نرم‌افزار با انواع نسخه‌هاي ويندوز NT اعم از نسخه 4 و 2000 ونيز Windows .NET سازگار بوده و توانايي آن را دارد كه مديريت انواع روترهاي سخت‌افزاري و نرم‌افزاري و همچنين انواع تجهيزات RAS ، MultiPort ، MultiModem ، RackModem و Access Serverرا به صورت Online انجام دهد.